УГОДА КОРИСТУВАЧА

Публічний договір (оферта) купівлі-продажу товарів

Дата публікації: 14.08.2026

Ця Угода користувача (далі — «Угода») є публічним договором (офертою) та визначає умови купівлі товарів через інтернет-магазин Moonchaser, розміщений за адресою https://moonchaser.com.ua/ (далі — «Сайт»).

Фізична особа — підприємець Пушкарьова Світлана Валеріївна, РНОКПП 2771711669, яка діє відповідно до законодавства України (далі — «Продавець»), пропонує необмеженому колу фізичних та юридичних осіб (далі — «Покупець») придбати товари на умовах, визначених цією Угодою.

Оформлення Покупцем замовлення на Сайті означає повне та безумовне прийняття (акцепт) цієї Угоди.

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода є публічною офертою відповідно до положень Цивільного кодексу України.

1.2. Продавець здійснює продаж товарів через Сайт https://moonchaser.com.ua/.

1.3. Покупцем може бути будь-яка фізична особа, яка має необхідний обсяг цивільної дієздатності, або юридична особа.

1.4. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди та погоджується з ними.

1.5. Продавець має право змінювати умови цієї Угоди. Нова редакція набуває чинності з моменту її оприлюднення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцю обраний ним товар, а Покупець зобов'язується прийняти товар та оплатити його вартість на умовах цієї Угоди.

2.2. Найменування, характеристики, розмір, колір, зображення та ціна товару зазначаються на відповідній сторінці товару на Сайті.

2.3. Зображення товарів на Сайті можуть дещо відрізнятися від фактичного вигляду товару через особливості налаштувань монітора, освітлення, фотографування та передачі кольору.

2.4. Продавець має право змінювати асортимент, характеристики та ціни товарів. Ціна вже оформленого та підтвердженого замовлення не змінюється.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через функціонал Сайту.

3.2. Під час оформлення замовлення Покупець зазначає необхідні дані, зокрема:

  • ім'я та прізвище;

  • номер телефону;

  • адресу електронної пошти (за наявності);

  • спосіб доставки;

  • дані, необхідні для доставки замовлення.

3.3. Покупець несе відповідальність за достовірність та актуальність наданих ним даних.

3.4. Після оформлення замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для підтвердження замовлення та уточнення деталей доставки.

3.5. Продавець має право відмовити в обробці замовлення у випадку відсутності товару, надання Покупцем недостовірних даних або виникнення інших обставин, що унеможливлюють виконання замовлення. У разі попередньої оплати кошти повертаються Покупцю.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціна кожного товару зазначається на Сайті у гривнях України.

4.2. Вартість доставки не входить у вартість товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

4.3. Покупець може оплатити замовлення доступним на Сайті способом оплати.

4.4. Для онлайн-оплати може використовуватися платіжний сервіс LiqPay та інші платіжні інструменти, доступні на Сайті.

4.5. При оплаті банківською карткою Покупець перенаправляється на захищену платіжну сторінку відповідного платіжного сервісу.

4.6. Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити банківської картки Покупця, якщо інше прямо не передбачено умовами відповідного платіжного сервісу.

4.7. Замовлення вважається оплаченим після підтвердження успішного платежу відповідним платіжним сервісом або після отримання товару Покупцем у разі вибору післяплати.

5. Доставка

5.1. Доставка замовлень здійснюється службами доставки, доступними на Сайті.

5.2. Основним способом доставки може бути доставка через ТОВ «Нова пошта» або іншу службу доставки, зазначену під час оформлення замовлення.

5.3. Строк доставки залежить від обраної служби доставки, населеного пункту та інших обставин і повідомляється Покупцю під час оформлення замовлення або після його підтвердження.

5.4. Вартість доставки оплачується Покупцем, якщо інше не зазначено в умовах конкретної акції або пропозиції.

5.5. У разі виникнення затримок або інших обставин, пов'язаних із роботою служби доставки, Продавець надає Покупцю необхідну інформацію та сприяє вирішенню питання.

6. Обмін та повернення товару

6.1. Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості у випадках та строки, передбачені чинним законодавством України.

6.2. Для товарів належної якості обмін або повернення здійснюється за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та інші необхідні елементи, якщо інше не встановлено законодавством.

6.3. Для оформлення повернення Покупець звертається до Продавця за контактними даними, зазначеними на Сайті.

6.4. Повернення товару здійснюється способом, погодженим із Продавцем.

6.5. У разі повернення товару належної якості витрати на його повернення несуться відповідно до вимог чинного законодавства України та узгоджених із Продавцем умов повернення.

6.6. Якщо Покупцю передано товар неналежної якості або товар не відповідає замовленню, Продавець зобов'язується розглянути звернення Покупця та здійснити обмін, повернення коштів або інше врегулювання відповідно до чинного законодавства України.

6.7. Повернення коштів здійснюється способом, що дозволяє належним чином ідентифікувати платіж та отримувача коштів, відповідно до вимог чинного законодавства України.

7. Права та обов'язки Покупця

7.1. Покупець має право:

  • отримувати достовірну інформацію про товар;

  • отримувати товар належної якості;

  • здійснювати обмін або повернення товару у випадках, передбачених законодавством;

  • звертатися до Продавця з питань, пов'язаних із замовленням.

7.2. Покупець зобов'язується:

  • надавати достовірні дані під час оформлення замовлення;

  • своєчасно оплатити замовлення;

  • перевірити товар при отриманні;

  • дотримуватися умов цієї Угоди.

8. Права та обов'язки Продавця

8.1. Продавець має право:

  • змінювати асортимент та ціни товарів;

  • відмовити в обробці замовлення у випадках, передбачених цією Угодою та законодавством;

  • звертатися до Покупця для уточнення інформації, необхідної для виконання замовлення.

8.2. Продавець зобов'язується:

  • надавати достовірну інформацію про товари;

  • передати Покупцю оплачений товар відповідно до умов замовлення;

  • дотримуватися вимог законодавства України щодо захисту прав споживачів;

  • забезпечувати обробку звернень Покупців.

9. Персональні дані

9.1. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для оформлення, оплати, доставки замовлення, комунікації з Покупцем та виконання вимог законодавства України.

9.2. Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Персональні дані можуть передаватися третім особам у випадках, необхідних для виконання замовлення, зокрема службам доставки та платіжним сервісам.

9.4. Детальні умови обробки персональних даних можуть визначатися окремою Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями або бездіяльністю служб доставки, надзвичайними обставинами чи іншими обставинами, які не залежать від Продавця.

10.3. Продавець не несе відповідальності за помилки в даних, наданих Покупцем під час оформлення замовлення.

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спори та розбіжності Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

11.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

12. Форс-мажор

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо таке невиконання спричинене обставинами непереборної сили, які виникли після укладення договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти їм.

12.2. До таких обставин належать, зокрема, природні катастрофи, пожежі, аварії, воєнні дії, терористичні акти, рішення органів державної влади та інші обставини, передбачені законодавством України.

13. Реквізити та контактна інформація Продавця

Продавець: ФОП Пушкарьова Світлана Валеріївна

РНОКПП: 2771711669

Адреса: Україна, 03061, місто Київ, проспект Відрадний, будинок 49/2, квартира 21

Телефон: +380 66 588 11 96

E-mail: starkrey025@gmail.com

Сайт: https://moonchaser.com.ua/

 

Дата останнього оновлення: 14.08.2026